小天使集团：客户是企业生存之本，为客户服务是企业存在的唯一价值和理由，因为它是企业效益的源←泉。所有的企业，只有建立在为客户、为社会创造价值的基础上，才拥有存在的№价值。
小天使集团作为一家专注于中国大健康产业投资集团，秉承以“客户第一”的服↓务理念，优化产业结构调整，聚焦健康产业、健康文化、健康科研三大核心领域，以创新的』信息和生物技术，来满足人们对健康和美的追求。
01为客户服务：以客户满意为价值导向
客户服务，主要体现以客户满意为导向的价值观，它整合及管理预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。
小天使集团为什么要以客户为中心？本质上来说，为客户服务是集≡团的生存之本，客户的需求为集团发展注入了源源不断的力量。只有围绕着客户服务：为客户不断提供更◥好的产品和服务，集团的竞争力才会提升，才能有▂机会建立起属于集团的“护城河”。
反之，如果小天使集团失去了“以客户为中心”的价值导向，不能∩为客户持续地创造价值，公司就是冗余的“空壳”，它终将失去存续的价值与理由。
?02为客户服务：一切以“为客户创造价值”为核心
小天使集团不断强调：我们以长远的眼光来经营公司，以诚实面◆对客户，诚实经营和发展公司，依靠诚实换取客户对我们的满意、信任和忠诚。
集团要让客户满意，要∮有良好客户关系，唯一√的方法只有一个：就是坚持优质服务，这是集团生存的根本。
什么叫优质服务▃？长期关注客户利益的最大化。公司的一切▲活动，包括组织结构、流程制度、服务方式、工作内容、技能培训等，都是为了争取为客户服务的机会。
只有帮助客户实现他们的利益，小天使集团才能在利益链条上找到自己的位置。公司聚焦▓客户关注的挑战和压力，坚持以客◥户为核心的价值观，驱动每个合伙人努力奋斗，提供有竞争力的解决方案及服务。
?03为客户服务：创造共赢局面
在商业〓时代，最好的产品是专业；最好的渠道是人品；最好的生意是复购；最好的管理◢是共赢；最好的壁垒是复利。
“现代企业竞争已不是单个企业与企业的竞争，而是一条↑供应链与供应链的竞争。企业的供应链就ζ是一条生态链，客户、合作者、供应商、制造商命运在一条船上。只有加强合作，关注客户、合作者的利益，追求多赢，企业才能活得长久。”这是很多大型企业的∏共识。
小天使集团不断提升品牌运营优势，依托西安交通大学&小天使集团细胞营养与生命健康研究院的科研优势，加强校企合作，保证集团持续创新；坚守以生存为底线，提升经营绩效，用可持续发展的经营思路，来保障“以客户为中心”的持续性和长期性；集团立足团队稳健成长，用●创新的优质产品，高效的服务来回报每一位忠实的客户，用诚╲信赢取客户，用服务缔造口碑。
未∞来三十年，小天使集团坚持以客户为中心，坚守健康产业主航道不动摇，聚焦打造健康产业生态闭环圈；夯实以客户为中心的服◆务理念，深化以奋斗者为本的激励机制，创造以价值为导向的企业责任。初心不忘，砥砺前行！
